When the soul is in need: City administration has two psychological first aiders
Bespuckt, geschlagen, beschimpft: Die Hemmschwelle zur körperlichen Gewalt und aggressivem Verhalten gegenüber Menschen aus öffentlichen Verwaltungen ist im Sinkflug, die daraus resultierenden Belastungen im Arbeitsalltag sind immens. Jonathan Eberhart und…